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    县行政审批局“帮办代办教办”服务获群众点赞

    今日竹山网消息 3月22日,家住官渡镇三吉村的梁农从务工地河北省衡水市打来电话,再三感谢县行政审批局的工作人员,并为他们热情周到细致的服务点赞。

    去年年底,在河北省务工的梁农,原计划春节提前返家办理合作社注销业务,因受河北疫情影响不能返家办理,遂电话咨询县行政审批局,询问农民种植专业合作社的注销方法。该局工作人员细心告知全流程,并为其发送了电子版办理资料,避免了他往返跑路重复咨询的烦恼。近期各办理要件齐全后,梁农委托家人代办,该局帮办代办员为其提供一站式教办代办服务,不到10分钟就为其成功注销了种植合作社。

    近年来,为进一步优化营商环境,县行政审批局成立了“帮办代办”专班,为办事企业和群众提供全程“帮办、代办”服务?!鞍锇齑臁辈扇 白栽肝?、无偿帮办、全程服务、合法高效”的原则,以“笑起来迎宾、跑起来帮办、追起来回访、快起来提速”的精神状态,落实“帮办员”“代办员”工作职责。帮办事项包括市场主体登记、变更、注销,食品、药品、医疗器械经营许可,特种设备登记,工程项目,公共场所卫生许可,林木采伐等事项?!鞍锇齑臁弊ò辔焓缕笠岛腿褐诳佟奥躺ǖ馈?,充分运用好“网上办、简化办、特别办、邮寄办、容缺办”机制,进一步简化审批流程、加快审批速度,定期到企业到现场开展业务指导,电话跟踪回访,收集诉求建议,为办事企业和群众缩短办事时间,办成办好业务提供精准的政务及审批服务。截至目前,县行政审批局已为4764个企业和群众提供“帮办协办”服务,涉及办理事项204个。(陶源 龚金林 汪宗山)


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